to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Nurtuba Elbise Instagram sitesinden elbise siparişi verdik. Elbise siparişi uygun gelmediği için iade ettik fakat ücretimiz hala bize ulaşmadı ve mesajlarımıza bakmıyorlar. 16. gündeyiz, sipariş oluşturduğumuzda doğrudan ödemeyi gönderdik. Elbisenin bütün detaylarını söyledik fakat hiçbir detaya uygun olmayan tam kalıp elbise göndermişler. Beden ölçülerini atmamıza rağmen bize hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Paramızı 14 gün içinde geri gönderebileceklerini söylediler, hala paramızı göndermediler. Hem mağdur oldum hem de param ortadan gitti.
Bu nur Tuğba elektronik mağaza kullanıcısı olarak ben tüketici olarak şikayette bulundum Tüketici Hakem Heyeti’nde şikayetim bulunmakta gereken çözümün bulunmasını istiyorum şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum
Evet maalesef. Böyle mağduriyet yaşayan çok fazla kişi var.