Nuhbe Müslin Kimono’da Hızlı Kumaş Atması Ve İade İsteği

Nuhbe’nin kendi sitesinden 18 Haziran’da sipariş verdiğim, 30 Haziran’da elime ulaşan müslin kimono ürünüyle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü yalnızca bir kez kısa programda, yani derecesi düşük bir ayarda yıkadım ve toplamda iki kez giyebildim. İkinci giyişimde, kıyafetin arka kısmında kumaşın attığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve doğru kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı markadan daha önce iki adet müslin gömlek satın almış ve hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, bu üründe böyle bir problemle karşılaşmam beklemediğim bir durum oldu. Ürün için kargo dahil 1.419 TL ödedim ve bu bedeli vererek aldığım bir kıyafeti sadece iki kere giyebilmiş olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu Nuhbe’ye ilettiğimde, tarafıma yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Sipariş numaram 892WW2411R’dir. Ürünün bu kadar kısa sürede kumaş atma sorunu yaşaması nedeniyle, ürün bedeli ve ödemiş olduğum tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş verdiğim müslin kimono ürününde kısa sürede kumaş atması sorunu yaşadım, iki kez giyebildim ve marka iletişime geçmedi, iade talebim karşılanmadı.
Firma benimle iletişime geçmedi. Kimono'nun olduğu gönderinin altına Instagram hesabımdan yorum yaptım. Yorumumu kaldırdılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Kendilerine yakışmayan bir tavır sergilediler ne yazık ki.





