to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Trençkot Ve Eksik İade Şikayetim
Instagram üzerinden N**** Ş****** G**** adlı satıcıdan 6 Mayıs tarihinde bir trençkot sipariş ettim ve ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda trençkotun dikiş yerlerinin tamamında yapıştırma dikiş yapıldığını ve bu dikişlerin tamamen açık olduğunu gördüm. Ürün hem kalitesizdi hem de bariz şekilde defoluydu.
Bu nedenle ürünü iade ettim. İade ellerine ulaştıktan sonra paramın geri ödenmesi için tam 20 gün boyunca sürekli yazarak uğraşmak zorunda kaldım. Hiçbir açıklama veya gerekçe sunmadan, sonunda 1.820 TL ödediğim ürünün sadece 1.560 TL’sini hesabıma yatırdılar, yani eksik iade yaptılar.
Defolu ürün gönderen, iade sürecinde tüketiciyi oyalayan ve hiçbir açıklama yapmadan eksik iade yapan bu satıcıdan son derece mağdur oldum. Hem yaşadığım gecikmenin hem de eksik iade edilen tutarın tarafıma açıklanmasını ve kalan ücretin de en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. N**** Ş****** G**** adlı bu satıcıdan kesinlikle alışveriş yapılmamasını, bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesi için de gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
