Nugu Online Hayal Kırıklığına Uğratan Online Alışveriş Deneyimi

Nugu Online'dan dört ürün sipariş ettim ve ikisini beğenmeyip iade etmek istediğimde, ürünlerin lekeli olduğunu -ki bana öyle gelmişti- ve kampanyalı ürünlerde iade veya değişim yapılmayacağını söylediler. Yardımcı olmadılar ve memnuniyet sağlayamadılar. Ürünlerim de, param da onlarda kaldı. Üstelik hala ürünü iade etmeyi teklif ediyorlar. Ücret iadesi talep ettiğimde ise olumlu bir yanıt alamıyorum.