Sıfır Araç Tesliminde Yanıltıcı Hasar İddiası Ve Zorunlu Boyama Teklifi

Citroen c5 Aircross Plus beyaz araç için ağustos ayı sonunda İzmir Bornova’daki Novamer bayisinden alış işlemi gerçekleştirdim. Aracın depoda olduğu bilgisi verildi, ben de daha önce başka bayilerde aracı gördüğüm için özellikle görme konusunda ısrarcı olmadım. Bize ödeme yapmamız için süre verildi, proforma fatura düzenlendi ve verilen süre içinde ödememizi eksiksiz olarak yaptık.

Aracın teslim edileceği gün bayi tarafından arandık ve yüz yüze görüşmek istediklerini söylediler. Görüşmeye gittiğimizde, aracın tavan bölgesinde sözde kuş pisliği nedeniyle hasar oluştuğu ve bu sebeple boyanması gerektiği söylendi. Bunun karşılığında da yaşanan bu terslik nedeniyle bir yıl sonraki servis ücretinin ücretsiz olacağı teklifi yapıldı.

Ancak bize herhangi bir seçenek sunulmadı, “ya bunu kabul edersiniz ya da paranızı iade ederiz” denildi. Ben iade istemiyorum, çünkü bu araç için ağustos ayı fiyatlarıyla ödeme yaptım ve şu anki zamlı fiyatlarla aynı aracı almam mümkün değil. Benim hiçbir kusurum ve hatam olmamasına rağmen, sıfır diye aldığım aracın hasarlı ve boyalı olmasını kabul etmiyorum.

Novamer Bornova bayisinden ve özellikle görüştüğüm satış müdürü B*** B*****’dan, bana söz verildiği gibi hasarsız, boyasız, tamamen sıfır beyaz Citroen c5 Aircross Plus aracın tahsis edilmesini, yani ödediğim bedel ve koşullar korunarak sıfır aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.