to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak g...erçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s
"Teşekkür ederim sorunumla ilgili benimle yeterince ilgilenildi. Sorunum çok koşa sürede çözüldü"
"T** Hanım ulaştı ve problemi hızlı bir şekilde çözdü. Sakin ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ediyorum."
Novakids üzerinden İngilizce online Premium paket kullanıcısıyım. Satış sırasında bana bir önceki paketimin hediyesi ola...rak 40 adet promosyon ders verileceği söylendi. Paket bitince bu Bonus dersleri görebileceğim belirtildi, ancak paketim bittiğinde dersler eklenmedi. Durumu ilettim, böyle bir prom
"Y**** hanımın ilgisine teşekkür ediyorum sabırla problemi çözdü"
Novakid den çocuğuma deneme dersi aldırdım. Sonrasında kampanya maili geldi.... Premium ve standart üyelik tercihleri var. Hemen müşteri hizmetleri Whats
O**** Ağustos 2024 tarihinden beri ders alıyor. Öğretmen bulmak için birkaç... ders harcadık ancak sonunda kendine eb uygun öğretmeni buldu. Ders işleyiş
Oğluma İngilizce dersi aldırmak için önde gelen iki kurumu da denedim ve fiyat farkından dolayı tercihimi Novakids'ten d...eğil diğer kurumdan yana kullanmak durumunda kaldım. Daha sonra Novakids benimle dönüş sağlamadığım için iletişime geçti ve teklif sundu. Teklifte Standart-Premium öğretmen fiyat f
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yapıp para iadesi yaptılar. Teşekkürler"
Merhaba. Daha önce de Novakid kullanmıştım. Dün Premium paket 24 hafta haft...ada 2 ders 1 konuşma pratiği olarak paket satın aldım. 25.668 TL gözüküyord
"Kısa sürede ulaşılıp sorunum çözüldü, açıklama ve destek olma odaklı hizmet için teşekkürler"
Yılbaşından önce deneme dersi yapmak istedim. Saatlerin organize olması gib...i konularda gayet kolay ilerledi sistem. Deneme dersini yaptık ve eğitmende
"İlginize teşekkür ederim Tuğçe hanım"
"Novakids yetkilisi aradı ve ilgilendiler. Teşekkür ediyorum"
2 oğluma Novakids'ten 3 aylık üye olarak 48 saatlik ders aldım. Bunu almada...n önce"İstediğimiz öğretmenle ders yapabileceğimizi "söylediler. Ders planl
Novakid online İngilizce okulundan Instagram reklamlarına aldanarak, kızım için 3 aylık bir egitim paketi satin aldım. B...ir kere tanıtımlarda asla Premium ve standart adı altında 2 ayrı üyelik olduğu söylenmiyor ve hatta ödeme aşamasına geldiginizde de link atıyorlar bu linkteki ödeme yapıyorsunuz, y
"Soruna çözüm bulundu. Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
Novakid standart paketini satın aldım. Ancak öğretmenler bize hitap etmediğ...i için Premium ile değiştirdiğimi düşündüm, Premium'a geçiş yaptığımı sandı
Novakid de ders planlaması yaparken 1 dersi Premium seçtik deneme amaçlı ancak ders hakkından 2 adet gitti çok sonra far...k ettim. Standart ve Premium arasındaki 1.67 lik önceden bildirilmedi. Aradaki farkı ödeme olarak alabilecekken direk ders hakkından kesilmesi hiç doğru ve etik bir davranış değil.
"Tuğçe hanıma sorunumuzu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederiz"
Nova Kids üyelik iptali yapmak istiyorum. 14 gün içinde para iadesi yazıyor..., daha karttan çekildiği gün yapmak istiyorum. Hiçbir seçenek, hiçbir açıkl
Oğlum için 6 aylık paket satın aldık. Öğretmen seçip ders ayarlamaya çalışırken seçtiğimiz öğretmene Premium öğretmen di...yerek paket dışında ödeme yapmamız gerektiğini belirtti sistem. Uygun olan öğretmenler Filipinli veya Güney Afrika 'lı. Hiç ders yapmadan iade etmek istedik. Kayıttan önce sürekli
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Novakid ten yeğenime ders aldım fakat bir sorun olduğunda müşteri hizmetler...ine ulaşmak mümkün değil. Tek iletisim WhatsApp hattı oradan da günlerdir c
Novakid'den 24 derslik bir paket satın aldım (Instagram'dan görüp). Üyeliği gerçekleştirdikten sonra bana tanımlanan kul...lanıcı panelinden öğretmen ve ders seçimi yaptım. Seçim yaparken iki farklı öğretmen tipi olduğunu gördüm; biri normal öğretmenlerken, diğeri ise 2 ders kredisi kullanan premium öğ
Yaklaşık üç ay önce Novakid online İngilizce kurs kaydı için görüşme gerçekleştirdik. Görüşme esnasında haftalık dört sa...at olarak istediğiniz öğretmenden, farklı bir durum olmaksızın ders alabileceğiniz ve kampanyamızın son gününde olduğumuz için artı iki ay boyunca kullanmadığınız ders saatlerini k
Novakid ile deneme dersi aldık ve öğretmeni beğendik. Daha sonra kayıt açmak istedik ama öğretmen Premium kategorisinde ...imiş. Standart öğretmenlerin uygun ders saati hep çocukların okulda olduğu saatler. Yani kayıt yapacak bir tane öğretmen yok. Olan öğretmenlerin hepsi filipinli ve tarzlarını pek b
1 yıldır Novakid'den ders alıyoruz severek devam ediyorduk, en iyi öğretmenler Premium pakette yani ücreti daha fazla. S...tandartta bir çok öğretmen denedik olmadı olmadı yalnızca standart pakette en iyi öğretmen J** Ç** bu işin hakkını fazlasıyla veriyor ve aylardır aynı öğretmen ile devam ediyoruz.
Novakid pişmanlıktır. 6 aylık üyelik ücretinin taksitlerini kafalarına göre arttırıyorlar. Ve telefonla görüşecek hiçbir... muhatap yok. İyi öğretmenler ana dili İngilizce olanlar Premium, yani söyledikleri rakamın dışında bir ücret ekstra ödemeniz gerekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86