Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Novakid Eğitim Paketinde Yanıltıcı Üyelik Sistemi

profile
05 Kasım 2024 22:16
6.632

Novakid online İngilizce okulundan Instagram reklamlarına aldanarak, kızım için 3 aylık bir egitim paketi satin aldım. Bir kere tanıtımlarda asla Premium ve standart adı altında 2 ayrı üyelik olduğu söylenmiyor ve hatta ödeme aşamasına geldiginizde de link atıyorlar bu linkteki ödeme yapıyorsunuz, yine üyelik tipiniz söylenmiyor. Ne zamanki ödeme yapılıyor ders saati seçmeye geliyor sıra, bir bakıyorsunuz standart üyelik satin almışsınız ve tüm eğitmenler Amerikan aksanı kullanan filipinliler. Standart üyelikte İngilizce ana dili olan bir tane bile öğretmen yok geneli filipinli, az bir kısmi Rus, Afrika'lı vs... Premium üyelik hocalarından isterseniz İngiliz aksanlı ana dili İngilizce hocalarla görüşebiliyorsunuz onda da standart paketinizden 1 değil, 1,40 kredi gibi bir şey gidiyor... Neden bütün hocalar filipinli diye sorduğumda ama onlar da çok iyi İngilizce biliyorlar cevabini aldım. Evet birkaç tanesi gerçekten ana dili gibi ve düzgün aksanla konuşuyor ama hocanın programına girdiğinizde tüm ders saatleri dolu oluyor. Boşluk bulmanız mümkün değil. Çoktan iyiler kapılmış yani... Kalan filipinli eğitmenlerde aksan iyi değil. 4. Derse geldik hala "this is a doll, this is a Teddy bear" seviyesindeyiz. 4 derstir daha 1 adim farklı bir şey yapmış ya da konuşmuş değiller. Halbuki kızım "can, can't, does, doesnt" gibi yapılara da hakim. Anlamış değilim. Sürekli aynı sorular aynı cümleler... Ödeme yapmadan önce gecenin 9 unda sorularımı yanıtlayıp gecenin o saatinde ödeme alan müşteri hizmetleri, simdi bazen 1 tam gün soruma dönmüyor. Cevaplar da hep kopyala yapıştır... Kişiyi dinlemek bu insan ne anlatıyor. Derdi ne demek yok... Kısacası tam bir fiyasko, aldığıma bin pişmanım, param boşuna gitti. Anlatılan aktarılan ve gerçekte olan bambaşka... Şikayetçiyim! Su devirde para kolay kazanılmıyor!

profile
1 Destek
06 Kasım 2024 09:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
02 Aralık 2024 15:36
Esra
Esra
03 Aralık 2024 19:24

Merhabalar, ilginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim tuğçe Hanim. Şikayet oluşur oluşmaz hemen aradınız ilgilendiniz Novakid le ilgili memnun kaldığımız tek şey sizle olan diyaloğumuz oldu. Fakat ne yazık ki ben bu sistemle İngilizce öğrenilebileceğini ya da geliştirilebileceğini düşünmüyorum. Kızımız zaten fiziki bir kursa gidiyor, inanın Novakid üstüne ekstra bir şey koymadı henüz... Hem çok yavaş ilerleyen hem de fazlasıyla kendini tekrarlayan bir sistem. Çocuklar bence sadece vocabulary öğreniyor, maalesef bu kelimeler de fiziki kursta çoktan gördüğümüz ve bildiğimiz kelimeler. Ingilizce bilen veliyi mutlu etmek zor olabilir belki, ama dediğim gibi üstüne bir şey konduğunu düşünmüyorum. Genel anlamda yanıltıcı ve yeteri kadar açıklama yapılmayan reklamlardan ve sistemden memnun olmadığım için şikayetimi silmiyorum, sizin ayarladığınız öğretmenimizle derslerimizi bitireceğiz. Param boşuna gitmesin diye açıkçası o da. Siz elinizden geleni yaptınız, ilginiz alakanız anlayışınız ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum. Fakat maalesef bize bir şey katmadı Novakid. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neriman
17 Ekim 2023 17:25
12.554
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yonca
11 Temmuz 2023 17:56
10.774
Novakid Kredi Kartımdan Vaat Edilen Tutardan Fazla Para Çekti
Novakid Kredi Kartımdan Vaat Edilen Tutardan Fazla Para Çekti
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
27 Mayıs 2025 19:46
4.189
"Y**** hanımın ilgisine teşekkür ediyorum sabırla problemi çözdü"

profile
Leyla
06 Şubat 2024 20:06
6.135
Novakid Fazladan Ders Hakkı Siliyor
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
02 Nisan 2025 19:22
8.306
Benzer Şikayet Yaz