Ana Sayfa
NovaKid
Novakids'te Öğretmen Seçiminde Mağduriyet

ID:30823771

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Novakids'te Öğretmen Seçiminde Mağduriyet

Onur

NovaKid

29 Kasım 2024 20:05

1.462

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Novakids yetkilisi aradı ve ilgilendiler. Teşekkür ediyorum”

2 oğluma Novakids'ten 3 aylık üye olarak 48 saatlik ders aldım. Bunu almadan önce"İstediğimiz öğretmenle ders yapabileceğimizi "söylediler. Ders planlama sürecinde ise istediğimiz öğretmende 1 dersin alınırsa 2 derslik kredinin gideceğini öğrendim. Bu nasıl bir kandırmacadır nasıl bir saçmalık. Neden standart veya Premium üyelik olduğu tarafıma söylenmedi. Neden istediğim öğretmeni seçerken 2 kredi gitsin? Sorularıma cevap bulamıyorum. Muhatap da olunmuyor.

NovaKid

02 Aralık 2024 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Onur Ş., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.

Onur

04 Aralık 2024 13:20

Novakids yetkilisi aradı ve ilgilendiler. Teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Novakid Kredi Kartımdan Vaat Edilen Tutardan Fazla Para Çekti

Yonca

NovaKid

11 Temmuz 2023 17:56

11.295

Novakid adlı online İngilizce eğitimi sitesi üzerinden 2 yıldır düzenli olarak oğluma ders aldırıyordum; ancak artan fiyatlar üzerine Mayıs 2023'te artık aylık ders alamadım. Bunun üzerine beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve düzenli üyeleri olduğumuz için bize 6 ay ders paketi alma karşılığında ...

Novakid Kredi Kartımdan Vaat Edilen Tutardan Fazla Para Çekti

1 Yorum

Paramedik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kredi Kesintisi

Paramedik

NovaKid

02 Haziran 2025 13:05

2.804

"Tuğçe hanıma sorunu çözdüğünden dolayı teşekkür ederim."

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-kredi-kesintisi-2.jpg

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-kredi-kesintisi-1.jpg

Novakids Platformunda Ders Programı Sorunu

Ece

NovaKid

09 Aralık 2024 23:27

12.220

Novakids platformundan İngilizce dersi almak istedim. Öncelikli olarak kayıt olmak istediğinizde 5 dakika içerisinde WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçip 10 dakikada kaydınız tamamlanıyor. Parayı ödememizle beraber sisteme kaydımız alınıyor ve sonrasında ders programı oluşturmamız isteniyor. ...

5 Yorum

Novakid Fazladan Ders Hakkı Siliyor

Leyla

NovaKid

06 Şubat 2024 20:06

6.245

Novakid'den 24 derslik bir paket satın aldım (Instagram'dan görüp). Üyeliği gerçekleştirdikten sonra bana tanımlanan kullanıcı panelinden öğretmen ve ders seçimi yaptım. Seçim yaparken iki farklı öğretmen tipi olduğunu gördüm; biri normal öğretmenlerken, diğeri ise 2 ders kredisi kullanan premium öğ...

Novakid Ücretini Ödediğim Derslerimi Haksız Yere İptal Etti

Cansu

NovaKid

15 Haziran 2025 10:05

5.627

Novakid Ücretini Ödediğim Dersleri Haksız Yere Yaktı! Novakid üzerinden 8 derslik bir paket satın aldım. Ücretini peşin ödedim ve planlamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan sadece 3 ders alabildim. Kalan 5 dersim için ise bana yeni üyelik oluşturmadığım gerekçesiyle kalan derslerimin yandığını söyled...