to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Novakid'de Öğretmen Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Dilan
NovaKid4 Şubat 2025 16:335.207
Novakid online İngilizce dersinde öğretmenden kaynaklı sorun yaşadık. Bu durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm önerisiyle geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçilmiyor. Sorunumuz ciddiye alınmıyor. Sorun çözümü için muhatap bulamıyoruz.
5 Şubat 2025 10:08 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sevgili Dilan K., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
