to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Aboneliğinde 3 Hafta Ders İptali Ve Destek Yokluğu
Novakid üzerinden çocuğum için birebir abonelik satın aldık ancak yaklaşık 3 haftadır derslere giremiyoruz. Planlanan dersler iptal edildiği için aboneliğimizden tam olarak faydalanamıyoruz ve sistem üzerinden bu sorunu çözebileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık.
Novakid’in ulaşılabilir bir iletişim numarası ya da destek kanalı sunmaması nedeniyle iptal edilen ve kullanamadığımız derslerin telafisini talep ediyorum. Kullanılamayan veya sistemsel/öğretmen kaynaklı iptal edilen tüm derslerimizin tekrar tanımlanmasını ve çocuğumun bu dersleri hakkıyla alabilmesini istiyorum.
Sevgili Melis E., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
