to read complaints and reviews, or file yours.Novacase'den İPhone 15 Pro Kılıfı Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Talebi
18 Şubat’ta Novacase adlı firmanın web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum #2175 ve bu sipariş için kredi kartımdan 319 TL tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikli talebim, ödediğim 319 TL tutarındaki ücretin iade edilmesi ya da en azından siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
