to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi
Nova Case firmasının kendi sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı (iPhone 13 ve iPhone 14 için) siparişi verdim. Sipariş numaram #1751 olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmek için hem e‑posta hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kargolama süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi belirtildi.
Bu nedenle, gönderimi yapılmayan bu sipariş için ödediğim tutarın iptal edilerek tarafıma para iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ben bankayı arayıp harcama itirazı yaptım. E devletten de Tüketici Hakem Heyeti başvurusu oluşturdum. 6 ay içinde sonuçlansa da, dolandırıyorlarsa kapatılırlar. Bize de iade edilir paramız