Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen 3000 TL Ve Ek HGS Kesintisi Mağduriyeti

Novacar’dan Çukurova Havalimanı Mersin şubesinden araç kiraladım. Kiralama ücreti olarak 1990 TL ödedim. Ancak, bloke olarak alınması gereken tutar yerine hesabımdan ekstra 3000 TL çekildi ve bu tutar 7 gündür iade edilmedi. Ayrıca, HGS geçişleri için de 78 TL kesinti yapıldı. Araçta herhangi bir sorun yok, teslim sırasında da herhangi bir problem yaşanmadı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 3000 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde işletilmesini kabul etmiyorum ve HGS kesintilerinin de ayrıca alınmasını doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.