to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndaki Novacar araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aracın kaza yaptığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Yedek araç olup olmadığını sorduğumda ise önce var denildi, sonra yok denildi ve süreç tamamen belirsizdi. Alternatif olarak başka bir model teklif edildi fakat bu sefer de istemediğim halde zorunlu kasko yaptırmam gerektiği belirtildi.
Tüm bu gelişmelerden habersiz bir şekilde havalimanına gidip aracı almak istediğimde, hesabımdan 2.400 TL zorunlu kasko ücreti ve neden çekildiğini bilmediğim 799 TL olmak üzere toplamda 3.199 TL ekstra ücret çekildiğini gördüm. Ben hiçbir ek kasko veya hizmet talep etmedim ve bu ödemelerle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece aracı ilk kiraladığımda aldığım ekran görüntüsü ve banka hareketlerimde bu kesintileri görebiliyorum.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, benden alınan 2.400 TL ve 799 TL’nin iadesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Yolcu 360 uygulamasından, Çukurova Havalimanı'nda Novacar firmasından 8 günlük araç kiraladık. En uygun olarak gördüğümüz fiyatlar, havalimanına geldiğimizde ek ücretler istenmesiyle arttı. Araçları kiralarken amacımız, kaskosunun her şeyi kapsamasıydı. Ancak bu firma, kaskonun ...
Novacar’dan Çukurova Havalimanı Mersin şubesinden araç kiraladım. Kiralama ücreti olarak 1990 TL ödedim. Ancak, bloke olarak alınması gereken tutar yerine hesabımdan ekstra 3000 TL çekildi ve bu tutar 7 gündür iade edilmedi. Ayrıca, HGS geçişleri için de 78 TL kesinti yapıldı. Araçta herhangi bir so...
05/06/2025 tarihinde Novacar firmasından çukurova havalimanından araç kiraladım. 3bin tl depozito aldılar ve 15 gün içerisinde geri ödeneceğini söylediler. Hala bir geri dönüş yok. Ayrıca daha önce birçok kez araç kiraladım ve ilk defa bana deposu boş araç verildi ve iade ederken depo dolu olması ha...
3 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Goldcar firmasından Jaecoon J7 model araç için Çukurova Havalimanı’ndan teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Araç kiralama koşullarında ehliyet sahibi ve kredi kartı aynı kişi olmalı yazıyordu, ancak kredi kartımın üzerindeki yazılar silinmişti. Bu durumu ön...
05.06.2025 tarihi saat 23.30 da İstanbul havalimanında bulunan Novacar şirketinden araç kiraladım. 06.06.2025 akşamı saat 10-11 gibi 80-90 km ile giden otobandan bir anda aracın gaz pedalı boşa düştü ve hızla km yavaşladı. Korku ve panik içinde aracı ilk müsait sağa çektim ve el frenini çektim. Araç...
