Novacar müşteri hizmetleri

10.08.2025 tarihinde Ataşehir şubenizden internet sitesi üzerinden 2024 model Renault Austral marka araç kiraladım. Kira...lama işlemi, Findeks raporu nedeniyle iptal edildi ve tarafıma 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen (26.08.2025 ta...

Açıklamam ekli fotoğrafta mevcuttur. Haksız bir şekilde benzin ücreti ve yakıt dolum hizmeti aldılar. Ancak yakıtı fazla...sıyla almıştım. Fişlerim ve yaptığım km fotoğrafları ile tüm videolarım mevcuttur. Müşteri hizmetleri ile görüşünceye kadar da depozitoyu iade etmediler.

3 Mart tarihinde rezervasyon numarası 684459AA Novacar dan kiralamış olduğum aracın provizyon ücreti 23 Mayıs olmasına r...ağmen hala kartıma iadesi yapılmadı. Defalarca şirket ile görüşme yapmama rağmen sorunum çözüme ulaştırılmadı. Vurdumduymaz personelleri ve ilgisiz çağrı merkezi insanı çileden çık...

19 Mayıs 2025 tarihinde kiraladığım aracı teslim alamadım. Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle aracı veremeyecekl...erini söylediler. Ancak Findeks puanımı kendim sorguladığımda puanımın yüksek olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıy...

Novacar firmasından 1 ay içerisinde 2 kes araç kiraladım ancak Depozito iad...eleri halen yatmadı. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Memnun kaldığım b...

26.11.2024 Tarihinde novacar fulya şubesinde yaptığım araç kiralamasının depozitosu hala iade edilmedi ne şube ne de müş...teri hizmetlerine bağlanmıyor. Arıyoruz açan yok. Bir hafta iade süresi denildi ama aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Böyle kurumsal firma olamaz

Novacar Dalaman havalimanından alis ve bırakış seklinde 3 günlük araç kiraladım. Böyle saygısız umursamaz bir firma asla... görmedim. Sabah 8 diye belirtmeme rağmen 8 den tam 45 dakika kadar bekledim kimse gelmedi. Dalaman ofis numarası sürekli kapalıydı ulaşılamadı onlar gelmesi gerekirken yanımda küç...

1 Eylül'de Dalaman Havalimanı'ndan bir araç kiraladım kiralarken kredi kart...ımdan 2500 TL depozito bedeli çekildi. Aracı üç gün sonra hasarsız bir şeki...