Novacar Müşteri Hizmetleri

Obilet üzerinden Novacar adlı firmadan bugün saat 11.00 civarında İstanbul için araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Mü...şteri hizmetleriyle görüştüğüm telefonda rezervasyonu kendileri oluşturdu, fiyat olarak da net şekilde 1.730 TL civarında tutar söylediler ve ödemenin alınması için tekrar aranacağ...

7 Mayıs – 14 Mayıs tarihleri arasında Novacar’dan araç kiraladım. Aracı Adana Mersin Çukurova Havalimanı lokasyonundan t...eslim aldım ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Araç ilk verildiğinde hem kirliydi hem de genel durumu sıkıntılıydı, buna rağmen personel ne aracı ne de beni önemseyen bir ...

Novacar Ataşehir şubesi üzerinden 23 Mayıs saat 17:00 için araç kiralama rezervasyonu yaptım ve rezervasyon ücretini de ...ödedim. Rezervasyon numaram 923887F8’dir. İşlem yapılmadan önce beni saat 12:00 civarında arayıp Findeks notumla ilgili bir sorun olmadığını özellikle söylediler. Ancak kiralama s...

04.04.2026 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Novacar Rental şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında her b...iri 3.000 TL olmak üzere iki ayrı provizyon çekildi ve bu provizyonların en geç 14 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ...

23 - 30 Mayıs 2025 tarihleri arasında Novocar’dan İstanbul Sabiha Gökçen şubenizden kiraladığım araçla ilgili ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşadım. Aracı teslim aldığımda aracın hem içi hem dışı oldukça kirliydi ve hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi. Arka koltuklarda yanık izleri bulunuyordu, araç içi...

Obilet üzerinden Novacar firmasından 23.01.2026–27.01.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere internetten araç kiraladım.... Sisteme girip aracımı seçtim, toplam 4.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Havalimanına araç teslimi için gittiğimde benden kredi kartı i...

Çukurova Havaalanındaki Novacar şirketi depozitomu 15 gün içinde iade edeceklerini söyledi, fakat 19 Kasımda teslim etti...ğim aracın depozitosu şu tarih itibariyle hala (15.12.2025) yatmadı. Müdürleri K**** bey ile de görüştüm kendisi bu hafta içinde dedi, hafta bitti yatmadı, bu akşam dedi üzerinden ...

7 Kasım 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Novacar İstanbul Ataşehir şubesinden araç kiraladım (Rezervasyon No:... 53D19D). Findeks puanım 1884 (çok iyi) olmasına rağmen, Novacar tarafından telefonla aranarak sistemde puanımın uygun olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum bir sonraki gün iptal edi...

08.10.2025 tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndaki Novacar şubesinden Clio – i20 model araç için Yolcu360 üzerinden r...ezervasyon yaptım ve 4.087,51 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi (Rezervasyon No: yl_7815465). Aracı almak için yaklaşık 1,5 saat boyunca hem Yolcu360 hem de Novacar firması ön...

2025 Şubat ayında İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Novacar’dan araç kiraladım ve yaklaşık 15 gün kullandım. Araç teslim...inden sonra depozito iadesi yapılmadı, daha sonra iadenin yapıldığı iddia edildi. Bu süreçte defalarca farklı kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli olarak yönlendirildim ...

31.08.2025 tarihinde Renticar üzerinden anlaşmalı oldukları Novacar firmasından Renault Clio model bir aracı 3 günlük ki...ralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: EG5203). Toplam 5.366₺ ödememi gerçekleştirdim. Araç teslim almaya gittiğimde, kiralama sırasında belirtilen 2.500₺ teminat bedeli...

10.08.2025 tarihinde Ataşehir şubenizden internet sitesi üzerinden 2024 model Renault Austral marka araç kiraladım. Kira...lama işlemi, Findeks raporu nedeniyle iptal edildi ve tarafıma 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen (26.08.2025 ta...

Novacar’dan Çukurova Havalimanı Mersin şubesinden araç kiraladım. Kiralama ücreti olarak 1990 TL ödedim. Ancak, bloke ol...arak alınması gereken tutar yerine hesabımdan ekstra 3000 TL çekildi ve bu tutar 7 gündür iade edilmedi. Ayrıca, HGS geçişleri için de 78 TL kesinti yapıldı. Araçta herhangi bir so...

13 Haziran tarihinde Ordu Novacar’dan Renault Clio (34 hrc 811 plakalı) aracı 5 günlük olarak kiraladım. Sözleşme/rezerv...asyon numaram: 16CAF8E64049. Kiralama sırasında hesabımdan 3.000 TL provizyon kesildi ve ayrıca 24.000 TL kasko bedeli ödedim. 3 Temmuz’da provizyonun iade edildiğine dair mesaj ...

11.06.2024 tarihinde NovaCar’ın İstanbul Yeni Havalimanı’na yakın şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı 18.06....2024’te sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 350 Euro depozito ve 66 Euro yol ücreti çekildi. Depozitonun 3 hafta içinde iade edileceği söylendi, anca...

01 Ağustos - 04 Ağustos 2025 tarihleri arasında Mersin şehir ofisinden Novacar aracı kiralamak için obilet.com üzerinden... rezervasyon yaptım ve toplam 5.573,46₺'lik ücreti online olarak ödedim. Aracı 1 Ağustos günü saat 09:30 için rezerve etmiştim, fakat iş ve yol şartlarından dolayı yaklaşık 1 saat ...

Obilet üzerinden novacar firmasından 27 haziranda kiralanan araba için 3000 TL provizyondan para çekildi ve 14 iş günü i...çerisinde yatacağı söylendi. Bugün 31 Temmuz bilgilendirme mesajı gelmesine ve ben Sabiha Gökçen havalimanı ofisine gitmeme rağmen hâlâ paramın iadesi yapılmadı. Telefonlar sürekli...

20 Haziran tarihinde araç kiraladım 15 iş günü sonra yatacağı söylenen depozito ödemem son güne kadar bekletilip son gün... olan 7 Temmuz tarihinde bankaya iletildiği söylenen bir mesaj geldi. O gün bugündür ne bankaya yansıyan bir iade ödemesi var ne de firmaya ulaşabiliyorum. Sözde kurumsal bu firma ...

Dikkat! 1 yıldızı yorumu yazmak için mecburen veriyorum, yoksa 1 yıldız bile hak etmeyen bir firma. 18 Haziran'da kirala...dığım aracı 22 Haziran'da teslim ettim. 3.000 TL olan provizyon ücretini 7 ila 14 gün içerisinde hesabıma yatıracaklarını söylediler. 7 Temmuz'da 'iade gerçekleşmiştir, 1 ila 3 gün...

27.06.2025 - 30.06.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 3500 TL güvence bedeli kesildi. 276 ve 276 TL olarak HGS geçi...şlerim oldu. Geriye kalan 2948 TL'nin kredi kartıma henüz iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 896321BC. Bu firmadan araç kiralamayın. Sürekli oyalayarak 'İadeniz banka onayında'...

Kurban bayramının 2. Günü Novacar İstanbul Havalimanı şubesinden 13 günlüğüne araç kiraladım. 7 Haziranda teslim alıp 20... Haziranda bırakmam gerekirken ayın 19'unda aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Haklarınız 15 gün sonra adınıza olan hesaba iade edilecek denilip,1 ay geçmesine rağmen ödediği...

Obilet aracılığıyla Novacar Antalya havaalanı şubesinden 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında 5 günlük araç kiraladım. ...Aracı almaya Antalya havaalanı şubesine gittiğimde yapmış olduğum Kiralama bedeline ek olarak koruma paketi ve 3000 ₺ depozito (teminat) bedeli ödedim. Aracı 28 Haziran 2025 aksam ...