Habersiz Müşteri Kaydı Ve Sembolik Fiş Kesilmesi Etik Dışı Uygulama

22 Ocak 2026 tarihinde İzmit Note 41 AVM içindeki Note mağazasında fondöten denemek için standa gittik. Yüzümüzün sadece 1 cm’lik bir yerine ürün denemesi yapıldı; bu sırada çalışanlar “Sizi sisteme kayıt edeceğiz” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Deneme bittikten sonra çalışanlar, kendi inisiyatifleriyle sisteme müşteri kaydı oluşturmuş ve bunun için “Fiş kesmemiz lazım, ücretsiz zaten” diyerek 0,02 TL’lik sahte bir fiş kestiler. Ücret alınmadı; ancak asıl amaçları, sisteme müşteri kaydı girip sayıyı artırmaktı ve bu çok açıktı. Bu durumun tamamen habersiz ve onaysız yapılmasından rahatsız olduğumuzu belirttiğimiz halde, böyle bir yol izlenmesi bize göre hem etik dışı hem de güven kırıcıdır.

Ben, habersiz şekilde yapılan bu müşteri kaydının ve kesilen sembolik fiş uygulamasının çalışanlar açısından incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve Note tarafından tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.