to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Alınmaması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
31 Aralık 2025 tarihinde Adana m1 Alix Avien mağazasından Alix Avien Silky Care Lip Gloss ürünü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, ancak kasada bana fiş verilmedi. O an fark etmediğim için fiş talep etmedim.
Daha sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü iade edip para iadesi talep ettiğimde, çalışanlar fişim olmadığı için iade yapamayacaklarını söylediler. Fişi başta hiç vermediklerini söylediğimde ise, “Vermişizdir ya” şeklinde bir cevap aldım.
Ödemeyi nakit yaptığımı, fiş verilmediğini belirterek kamera kaydının izlenmesini talep ettim, fakat kamera kayıtlarını izleyemeyeceklerini söyleyip bu talebimi de reddettiler. Hem fişin başta verilmemesi hem de sonrasında yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yanlış aldığım ve kutusunu açmadığım bu ürün için, nakit olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve fiş verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişime geçer misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişime geçer misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
