Mezuniyet Çiçeği Solmuş Ve Çürük Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Nota Çiçek üzerinden 21 Temmuz tarihinde mezuniyet için kasımpatı siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler hem solmuş hem de çürümüş bir haldeydi, görseldekiyle uzaktan yakından alakası yoktu. Böyle özel ve manevi değeri olan bir gün için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu çiçeği alan kişiler belki son parasını vererek aldı ya da onlar için manevi değeri çok yüksekti. Buna rağmen bu kadar özensiz, adeta çöpe atılması gereken bir ürünü göndermeleri kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgilenen oldu.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yaptığım bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak incelenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması için de gerekli özenin ve denetimin sağlanmasını istiyorum.