Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi

Nota Çiçek üzerinden 08.09.2026 tarihinde saat 10:45’te verdiğim 460228157 numaralı siparişim, Bolu’daki adrese saat 14:00’a kadar teslim edilmesi gerekirken, saat 17:00 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Özel bir zamanlamayla sipariş verdiğim bu çiçek karşı tarafa ulaşmadığı için hem zamanım hem de planım boşa gitmiş oldu.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda ise yalnızca 3 kuryelerinin olduğu ve ancak yetişebildikleri gibi, sorunu çözmekten uzak cevaplar aldım. Ürünü zamanında teslim edemeyeceklerse bu taahhüdü vermemeleri ve müşterinin parasını alıp mağdur etmemeleri gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş özeti ekranında da görüldüğü üzere Nota Çiçek satıcısından, Gazete bukette papatyalar ve pembe beyaz gerbera ürününü 1062,48 TL tutarla satın aldım ancak çiçek ortada yok, sipariş teslim edilmedi. Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1062,48 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.