Nota Çiçek Sipariş İptali Ve Gecikmeli Bilgilendirme Nedeniyle 786,75 TL İade Talebi

Ben Neslihan b. Sipariş numaram 463661353. 19.10.2026 tarihinde Nota Çiçek üzerinden anneme göndermek üzere polimer beyaz saksıda beyaz buketli çiftli orkide siparişi verdim. Sipariş tutarı 786,75 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan sonra uzun süre herhangi bir iptal bilgisi paylaşılmadı, adresle ilgili bir sorun da belirtilmedi.

Daha sonra tarafıma çiçeğin fotoğrafı gönderildi ve ben de onayladım. Bu onayın ardından gelen mesajda, seçtiğim adrese gönderim sağlanamayacağı ve adresin gönderim bölgesi dışında olduğu yazılarak sipariş iptal edildi. Sipariş onaylanıp ürün hazırlanmış gibi gösterildikten ve yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir iptal bilgisi verilmeden bekletildikten sonra bu şekilde iptal edilmem sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 786,75 TL tutarın acil olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş alındıktan sonra adres uygun değilse bunun en başta belirtilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adres kontrol süreçlerinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.