Görseldeki Bukete Uymayan Kuru Ve Küçük Çiçek Teslimatı

1 Eylül 2026 tarihinde Nota Çiçek internet sitesi üzerinden “40” kodlu çiçek buketini sipariş ettim. Koza Anadolu Hastanesi’ne teslim edilen buket, sitede görseli paylaşılan buketle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Reklamda gözüken bukete tek benzer yanı pembe gül kullanılmış olmasıydı, ancak gelen buket hem görseldekine göre neredeyse yarısı kadar küçüktü hem de çiçeklerin yaprak uçları kuru ve yıpranmış durumdaydı.

Teslimatı yapan görevliye durumu anında ilettim, çiçeklerin kötü durumda olduğunu ve görselle alakası olmadığını söyledim. Buna rağmen görevli buketin “süper durumda” olduğunu iddia ederek çiçekleri bırakıp gitti ve itirazım dikkate alınmadı. Bu tutumdan ve gönderilen çiçeğin kalitesizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım, 929,99 TL ödeyerek bu kadar özensiz bir hizmet almayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Gönderilen buketin, satıştaki görselle uyumlu olmayan ve kalitesiz bir ürün olması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından görselde vaat edilen kalite ve büyüklükte yeni bir buket gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.