to read complaints and reviews, or file yours.Kürk Deri Cekette Çıkarılamayan Kürk Nedeniyle İade Reddi
31 Ekim 23:244
Nokta Toptan isimli firmadan 20 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden “kürk deri ceket” olarak konuşarak bir deri ceket sipariş ettim. Yazışmalarda cekete ait kürkün çıkarılabilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığında kürkün sabit dikili olduğunu ve çıkarılmadığını gördüm.
Bu nedenle firmaya iade talebinde bulundum, ancak iademi kabul etmiyorlar. Satın alırken WhatsApp yazışmalarında verilen bilgi ile gönderilen ürünün özelliği birbiriyle uyuşmamasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım ve anlatılandan farklı gelen bu ürün için iade veya ücret iadesi talebimin kabul edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
