to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Konağı’ndan WhatsApp üzerinden pazartesi günü etekli bir takım siparişi verdim, bugün ürün elime ulaştı. Takımı denediğimde etek o kadar kısa çıktı ki, günlük hayatta kesinlikle giyip kullanamayacağım bir boyda olduğunu gördüm.
Sipariş öncesinde özellikle iade ve değişim konusunu sordum ve bana “iade yok, değişim var” denildi. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım ve kapıda ödeme ile 1650 TL ödedim. Ürün geldiğinde eteğin aşırı kısa olması nedeniyle durumu hemen kendilerine ilettim ve para iadesi talep ettiğimi belirttim.
Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade talebimi kabul etmediler ve ilgilenmediler. Sipariş öncesi verilen bilgilere güvenip alışveriş yapmış olmama rağmen, ürün elime geçince söylediklerinin arkasında durmadılar.
Hem verilen bilgiye güvenip alışveriş yapmış olmam hem de şu an mağdur durumda bırakılmam nedeniyle bu durumun çözülmesini istiyorum. Eteği kullanamayacak durumda olduğum için ödediğim 1650 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Moda Konağı sayfasından günlük bir takım sipariş verdim ve ürün 7 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün elime geçtiğinde takımın bazı yerlerinde sökük ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi üzerin...
Instagram üzerinden Tube Butik’ten kredi kartı ile 1039 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, boyuma kısa geldiği için aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan ve ürüne zarar vermeden değişim veya iade talebinde bulundum. Değişim ve iade koşullarına uygun hareket etmeme rağ...
Ürünü 4 ağustosta aldım çalıştıkları kargo firmasının burada ofisi yok, gel al noktasından teslim ediyorlar. Kargonun merkezine ürün geldikten sonra 4 günde teslim edebildiler. Ürün benim elime 14 ağustosta geçti. Ürün beden olarak çok dar, boyu kısa. Ben uzun boyluyum bedeni büyük beden alarak çöze...
No 5 Moda Butiği’nin web sitesi üzerinden 5 Ocak’ta üç adet pantolon siparişi verdim. Bu siparişimdeki üç pantolondan ikisi yanlış gönderildi. Bunun üzerine 12 Ocak’ta değişim/iade kargomu gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı bilgisi geldiği halde süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. WhatsApp üzer...
Yorumlar