Bebemoda (Instagram: Bebemooda) Alakasız Ürün Gelmesi

Bebemoda internet sitesinden bir etek ceket takımı sipariş ettim ancak bugün, yaklaşık 20 dakika önce kargo elime ulaştığında tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gelen ürün hem sipariş verdiğim takım değil hem de bariz şekilde eski ve kullanılmış bir ürün gibi duruyor.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulunmak için WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaştım. Bana farklı bir numara verdiler, bu numaraya da hem yazdım hem aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve iade sürecim adeta engellenmiş durumda.
Hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum. Ürünümün derhal geri alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim üzerine tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






