Trendyol’da Kargoya Verilmeyen Jogger Pantolon Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tek Çözümü

30.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden no61 man satıcısından bir jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11765275591. Uygulamada tahmini kargoya verilme tarihi 31.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 10.11.2026 olmasına karşın sipariş hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sadece ürünü iptal edebileceğim söylendi. Günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledikten sonra tek çözümün iptal olarak sunulması, ne zaman ve emek kaybımın dikkate alınmadığını gösteriyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu ciddi gecikme ile mağduriyetimin açıklanmasını, ayrıca benzer gecikmelerin yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.