Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali

24.06.2026 tarihinde Modayakamoz uygulaması üzerinden 5200596 numaralı siparişimle biri gömlek, biri bluz ve biri pantolon olmak üzere 3 parça giyim ürünü satın aldım. Sipariş esnasında sistemde kargo tarihi 27.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi iletilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine online asistandan destek almaya çalıştım. Bir kez dönüş yaparak konunun acil olduğunu ve depoya ileteceğini söylediler ancak sonrasında online asistana tekrar ulaşamadım ve sürece dair hiçbir güncelleme alamadım.

Belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu siparişi artık beklemek istemiyorum. 5200596 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.