to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başka Müşteri Adına Kayıtlı Hatasıyla Üyelik Başvurusu Yapamıyorum
Nkolay dijital bankacılık sistemine iOS uygulaması üzerinden bugün (06.11.2025) Afyonkarahisar’da, tarafıma ait olan ve başka bir yerde kullanılmayan 0415 ile biten telefon numaram ile ilk kez üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Telefon numaranız başka müşteri üzerine kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve üyelik işlemini tamamlayamadım.
Daha önce Nkolay’a başvurum olmadı ve kullandığım numara tamamen bana ait. Herhangi bir ücret ödemedim ve sadece mevcut iOS cihazımdan deneme yaptım. Üyelik başvurumun tamamlanabilmesi ve bu numara ile sisteme kaydımın yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
