Nkolay Uygulamasında Seyahat Sağlık Sigortası Ödeme Hatası
Merhaba, Aralık 2025 koşulları sağlayıp Ocak 2026 Nkolay Extralı olduktan sonra kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamadaki Sigortalar menüsünden seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ödeme şeklinde yalnızca peşin seçenek görünüyor ve ben de peşin ödemeyi seçiyorum, buna rağmen “maksimum 2 taksitle alınabilir” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
İşlemi Nkolay sanal kartımla yapmaya çalışıyorum ve son iki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekimi veya provizyon da görünmüyor, sadece işlem hata verip kapanıyor.
Bu kampanyadan faydalanmak ve seyahat sağlık sigortamı Nkolay üzerinden sorunsuz bir şekilde yaptırmak istiyorum. Hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilerek gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Nkolay’a kayıtlı telefon numaram 5377****82’dir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













