Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nkolay Uygulamasında Seyahat Sağlık Sigortası Ödeme Hatası

30 Ocak 17:15609

Merhaba, Aralık 2025 koşulları sağlayıp Ocak 2026 Nkolay Extralı olduktan sonra kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamadaki Sigortalar menüsünden seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ödeme şeklinde yalnızca peşin seçenek görünüyor ve ben de peşin ödemeyi seçiyorum, buna rağmen “maksimum 2 taksitle alınabilir” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

İşlemi Nkolay sanal kartımla yapmaya çalışıyorum ve son iki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekimi veya provizyon da görünmüyor, sadece işlem hata verip kapanıyor.

Bu kampanyadan faydalanmak ve seyahat sağlık sigortamı Nkolay üzerinden sorunsuz bir şekilde yaptırmak istiyorum. Hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilerek gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Nkolay’a kayıtlı telefon numaram 5377****82’dir.

31 Ocak 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nkolay Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Çözüm Bulamıyorum

12 Kasım 2025 23:47971

Yaklaşık 2,5 aydır Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak doğrulama kodu SMS ola...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla Yüklediğim 18000 TL Sanal Kartımda Kaldı İade Edilmiyor

20 Aralık 2025 11:36779

"İlgi alaka harikaydı teşekkür ederim"

1

Sistemde İptal Edilmeyen Kurye Süreci Ve Hesap Aktifleştirme Sorunu

25 Aralık 2025 16:491.073

Nkolay hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya şartlarında hesabın görüntülü görüşme ile aktifleştirilmesi ge...

1 Destek1 Yorum

3 Aydır Devam Eden Para Transferi Sorunu Hayatımı Zorlaştırıyor

7 Eylül 2025 19:351.480

29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular