to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025’ten beri Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “0001” hata kodu alıyorum. Honor 200 marka telefon kullanıyorum, uygulamayı silip yükledim, farklı bağlantılar denedim fakat sorun devam ediyor. Hesabıma para yatırdım ancak bakiyemi göremiyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekran görüntüsüyle birlikte iletişim formunu da gönderdim. Ancak her seferinde sadece “işleme alındı” deniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Tüm bu adımları defalarca tekrar etmeme rağmen sonuç alamadım.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nkolay ve Aktif Bank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “Daha sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Aynı hatayı hem Honor Magic 6 Pro model telefonumda hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışırken yaşadı...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarından beri Nkolay mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve daha önce böyle b...
29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Hesabımda 204.194 TL bakiye bulunmasına rağmen, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bo...
Yorumlar