Ana Sayfa
Nkolay
Nkolay Dijital Bankacılıkta Gereksiz Evrak Ve Yavaş Üyelik Süreci

ID:33469780

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Dijital Bankacılıkta Gereksiz Evrak Ve Yavaş Üyelik Süreci

Mehmet

Nkolay

25 Ağustos 2025 08:15

411

Nkolay mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir şekilde üye olamıyorum. Başvuru sırasında mail yoluyla kimlik ön yüzü, kimlikle birlikte selfie, el yazısı imza gibi belgeler ve işlemler talep edildi. Dijital bankacılık hizmeti sunduğunu belirten bir kurumun, bu kadar karmaşık ve gereksiz evrak istemesi bana mantıklı gelmiyor. Üyelik sürecinin kolay ve pratik olması gerekirken, bu kadar çok belge talep edilmesi nedeniyle işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana sadece mail atmamı ve 48 saat beklemem gerektiğini söylediler. Dün başlayan bu süreçte hala bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. Başka dijital bankalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Üyelik işlemlerinin daha hızlı, kolay ve dijital bankacılık anlayışına uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Mehmet

25 Ağustos 2025 08:04

Hattımı 1 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirmişim. Kayıtlı olmayan sistem bana SMS blokesi koymuş. Müşteri kaydınız yok diyorlar. Sistem 1 kez ne girdiyseniz kaydediyormuş. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Kaydı olmayan müşteriye SMS blokesi atıp başka no ile deneme yapınca da yarıda kalan işlemin numarasını baz alan bir sistem yapmışlar. Sistemi yapan yöneten her kimse derhal işine son verin. Dijital bankacılıkla alakaları yok maille evrak istiyorlar güvenilir değil. Bu saçma sistemleri yüzünden üye olamadım düzelmezse olmayıda düşünmüyor. Benim için başlamadan bitmiştir Nkolay. Balık baştan kokar bunlar dijital bankacılık yapamaz 3 5 seneye böyle devam ederse yok olurlar

Mehmet

30 Ağustos 2025 12:20

Cevap dahi vermiyorlar gördüğünüz üzere. Kullanmayız kullandırmayız olur biter...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Dijital Bankacılıkta Hesap Açılışı Sürecinde Belgelerim Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

İbrahim

Nkolay

07 Ekim 2025 13:11

1.238

Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...

nkolay-dijital-bankacilikta-hesap-acilisi-surecinde-belgelerim-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hatice

Nkolay

19 Ağustos 2025 00:42

1.500

12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...

Özay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Telefonda Nkolay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Özay

Nkolay

16 Haziran 2025 11:07

2.613

"Teşekkürler"

yeni-telefonda-nkolay-uygulamasina-giris-yapamiyorum-3.jpg

yeni-telefonda-nkolay-uygulamasina-giris-yapamiyorum-2.jpg

yeni-telefonda-nkolay-uygulamasina-giris-yapamiyorum-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum!

Vandalx

Nkolay

15 Ekim 2025 08:13

1.451

Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...

1 Yorum

Bilgi Güncelleme Sorunu Yüzünden Mağduriyet Yaşıyoruz

Züleyha

Nkolay

05 Mayıs 2025 19:42

1.049

Kredi başvurusu yaptım, onaylandı; ancak soyadımı güncellemek istedim. Başvuru talebi oluşturdum, bana 48 saat içerisinde bilgilerimin güncelleneceği söylendi. Ardından SMS bildirimi ile cevap verildi. Atılan SMS'te bilgilerimin güncellendiği belirtildi. Nkolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü g...

Bilgi Güncelleme Sorunu Yüzünden Mağduriyet Yaşıyoruz

Öne Çıkan Konular

Nkolay müşteri hizmetleri Nkolay uygulama Nkolay yapamıyorum Nkolay üye olamıyorum

Benzer Şikayet Yaz