to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Bankası'nda Yanlış Para Transferi Ve Kimlik Doğrulama Sorunları
Nkolay banka hesabıma yanlışlıkla para gönderdim. Normalde kullanmadığım bir bankaydı daha sonra parayı geri çekebilmek için uygulamayı indirip giriş yapmak istedim fakat numaram güncel değilmiş. Bunun için numara güncelleme adımında NFC özelliği ile işlem yaparken kimlik taratmadan sonra selfie adımında sürekli hata alıyorum 20 kere denememe rağmen sistem tanımıyor yüzümü! Çünkü sistem çalışmıyor tamamen fiyasko iyi ki bu bankayı kullanmamışım yıllardır. Çağrı merkezini arıyorsun form gönderiyor bir ton uğraş. Başka bankalarda benzer işlemi çok daha kolay ve rahat yapıyorum şifremi vs. Unuttuğumda ama Nkolay bu işte rezil.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
