to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay uygulamasındaki sanal kartımda 18 Kasım tarihinden bu yana sürekli 'sınırlı kart' uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, 5 kere farklı denememe rağmen internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş tutarı 5.000 TL olmasına rağmen, kart limitim 9.000 TL olduğu halde ödeme işlemi 'sınırlı kart' hatası nedeniyle gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili N Kolay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Hem alışveriş yapamıyor hem de kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen işlem yapamamaktan dolayı mağdur oluyorum.
Sanal kartımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve internet alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi veya bu sağlanamıyorsa kartımdaki paranın eksiksiz şekilde hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
N Kolay Sanal Kartımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir online alışveriş sitesinde harcama yapamıyorum. Kart numaramı girip işlem yapmaya çalıştığımda SMS ile gelen şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen "Sınırlı kart" hatası alıyorum. Bu nedenle sanal kartımı kullanamıyor ve mağduriy...
N Kolay Sanal Kart’ıma tl yükledim ancak başka bir bankaya veya Paycell gibi uygulamalara transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “Limit aşıldı” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır her işlem denememde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı ...
14 Haziran'da N Kolay kartımla sanal alışveriş yapmak istedim ve hata aldığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana limit kısıtım olduğu söylendi...
Yorumlar