to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Cevap Almıyor
N Kolay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin, gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırılması için yaklaşık bir haftadır telefon üzerinden defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamıyorum. Kredi taksitlerimi takibe düşmeden, düzenli ve gelir düzeyime uygun olacak şekilde ödemek istiyorum.
Kredimde sadece birkaç günlük bir gecikme olmasına rağmen, yapılandırma imkanı sunulmadığı, gecikme olduğu için işlem yapılamadığı şeklinde net bir gerekçe ile karşılaşıyorum. Buna rağmen borcumu ödeyebilmek ve daha sağlıklı bir ödeme planına geçebilmek için ondan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum.
Ben, mevcut ihtiyaç kredisi borcumun gelirime göre tekrar planlanmasını, taksit tutarlarının düşürülerek vadenin uzatılmasını ve bu doğrultudaki yapılandırma talebime açık, net ve olumlu bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Borcumu ödemek için iyi niyetle çabalarken bu şekilde zorluk çıkarılmasını kabul edemiyor, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kimse beni ne aradı ne sordu.
Bugün mesaj geldi. Yapılandırmaya uygun değilsiniz. Dendi. Anlaşılan CİMER ve BDK a şikayette bulunacağım
