to read complaints and reviews, or file yours.Kahramankart’a Yüklenen 200 TL Hesaptan Çekildi, Bakiye Yüklenmedi
10 Ekim 2025 saat 06:50’de Kahramankart uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan n Kolay Sanal Kart’ımın (son 4 hanesi 4930) bakiyesine 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan gönderilen onay kodunu girdim, hesabımdan 200 TL çekildi ancak işlem son anda hata verdi ve sanal kartıma yükleme yapılmadı.
İki öğrenci evladım olduğu için otobüs kartına bakiye yükleyemediğimden mağdur durumdayım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de olmadı; ancak bankamdan çekilen 200 TL şu an hesabıma geri dönmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya 200 TL’nin iade edilmesini ya da işlemin tamamlanarak bakiyenin sanal kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü iadem gerçekleşti.
