Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahramankart’a Yüklenen 200 TL Hesaptan Çekildi, Bakiye Yüklenmedi

profile
Seval
10 Ekim 2025 07:48
1.340
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü iadem gerçekleşti.”

10 Ekim 2025 saat 06:50’de Kahramankart uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan n Kolay Sanal Kart’ımın (son 4 hanesi 4930) bakiyesine 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan gönderilen onay kodunu girdim, hesabımdan 200 TL çekildi ancak işlem son anda hata verdi ve sanal kartıma yükleme yapılmadı.

İki öğrenci evladım olduğu için otobüs kartına bakiye yükleyemediğimden mağdur durumdayım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de olmadı; ancak bankamdan çekilen 200 TL şu an hesabıma geri dönmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya 200 TL’nin iade edilmesini ya da işlemin tamamlanarak bakiyenin sanal kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Seval
Seval
11 Ekim 2025 09:44

Teşekkür ederim sorunum çözüldü iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim Para Kartıma Aktarılmadı, Sorunum Çözülmedi

profile
Alperen
16 Ekim 2025 18:13
1.000

Kahramankart Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

profile
Hatice
14 Kasım 2024 14:55
2.851

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 11:53
717
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sultan
18 Aralık 2023 23:54
841
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz