Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahramankart Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

profile
Hatice
14 Kasım 2024 14:55
2.851

Kahramanmaraş ulaşım uygulaması olan Kahramankart uygulamasında n Kolay Sanal Karta para yüklemeye çalıştım. Hata verdi. Tekrar denedim, tekrar hata verdi. Yükleme yapmadı. Ardından bankanın mobil uygulamasına girdiğimde paranın çekildiğini ama n Kolay Sanal karta yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iletişim formu göndereceklerini, şikayetimi yazmamı istediler. Ancak gönderdikleri formda T.C. kimlik numarası istediler. Ben yine de formu doldurdum, gönderdim. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra beni aradılar, hemen kapattılar. Tekrar aradım, yine T.C. isteyip sonra da telefonu yüzüme kapattılar. Arıyorum, arıyorum, açan yok. Bin lira atmıştım, param da gitti. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2024 15:35

Herhangi bir gelişme olmadı

14 Kasım 2024 15:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hatice
Hatice
14 Kasım 2024 15:31

Neden hala bir işlem yapılmadı sadece değerlendirmekle olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülfeyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülfeyza
13 Kasım 2024 11:15
2.163
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayten
21 Ağustos 2023 16:16
1.054
N Kolay AnkaraKart Yüklemesi
N Kolay AnkaraKart Yüklemesi
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
12 Ağustos 2023 00:24
1.363
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
28 Ekim 2024 18:21
1.226

Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Güvenlik Kodu Sorunu

profile
Şeyma
07 Ağustos 2025 01:34
1.981
Benzer Şikayet Yaz