Kahramankart Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

Kahramanmaraş ulaşım uygulaması olan Kahramankart uygulamasında n Kolay Sanal Karta para yüklemeye çalıştım. Hata verdi. Tekrar denedim, tekrar hata verdi. Yükleme yapmadı. Ardından bankanın mobil uygulamasına girdiğimde paranın çekildiğini ama n Kolay Sanal karta yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iletişim formu göndereceklerini, şikayetimi yazmamı istediler. Ancak gönderdikleri formda T.C. kimlik numarası istediler. Ben yine de formu doldurdum, gönderdim. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra beni aradılar, hemen kapattılar. Tekrar aradım, yine T.C. isteyip sonra da telefonu yüzüme kapattılar. Arıyorum, arıyorum, açan yok. Bin lira atmıştım, param da gitti. Gereğinin yapılmasını istiyorum.