to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Yapılandırma Talebim Reddedildi, Alternatif Çözüm Sunulmadı
Geçen hafta Nkolay müşteri hizmetleri aracılığıyla ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve bana sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kredi taksitlerimde gecikme olduğu için başvurumun reddedildiği belirtildi; ancak bana herhangi bir alternatif çözüm veya yapılandırma seçeneği sunulmadı.
45 birimlik bir borcum bulunuyor ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Yapılandırma talebimin değerlendirilerek kabul edilmesini ve bana uygun bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.
Gelişme
N Kolay üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum reddedildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fakat mevcut durumda ödeme yapamıyorum ve bu nedenle yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon bankacılığı üzerinden iletişime geçtim, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine çözüm alamadım. Şu anda yaklaşık 50 bin tl tutarında bir kredi borcum bulunuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kredi borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Her banka yapılandırma yaparken sizin bankanızın yapmanası çok acımasız ve adaletsiz lütfen ilgilenin mağduriyetimi giderin
Hala dönüş yapılmadı
