to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Para Erişimi Engellendi Ve Kurye Süreci İlerlemiyor
Ekim 2025 tarihinde Nkolay lı olmak için başvuruda bulundum, kasım 2025 gibi hesabım aktif hale geldi. Hesabıma para yatırdım ve bono alımı da gerçekleştirdim. Ancak kasım 2025 sonuna doğru hesabıma giriş yapamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmelerimde eksik evrak olduğunu, bu nedenle yeniden kurye ile evrak gönderileceğini söylediler.
Süreç 01.12.2025 tarihinde başladı, bugün 26.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sorun çözülemedi. Hesabımda aktif param bulunmasına rağmen kendi parama erişemiyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen her seferinde sadece “kurye dağıtımda” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram 21339122’dir. Hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını, paramın tarafıma kullandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
