to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon ve akıllı kimlik bilgilerimi güncelledikten sonra yaklaşık iki haftadır Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde mobil bankacılık onay kodu hâlâ eski, artık kullanmadığım telefon numaramı gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Güncel telefon numaram ve kimlik bilgilerimle ilgili gerekli tüm bilgileri Nkolay müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunla ilgili herhangi bir sonuç alamadım; mobil onay kodu hâlâ eski numarama gitmeye devam ediyor.
Güncel olarak iletmiş olduğum telefon numaramı mobil onay kodunun tanımlanmasını ve mobil bankacılık erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...
Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama SMS kodu gönderdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle güncel numaramı sisteme girip kaydedemiyorum ve hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Yak...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işlem...
Yorumlar