to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını uygulayarak, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Uygulamanın güncel versiyonunu kullanıyorum ve işlemleri Bursa/Osmangazi’den, farklı cihazlar üzerinden de denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana tekrar şifre yenileme işlemini yapmamı önerdiler; fakat bu yöntemle de sonuç alamadım. Hesabım yaklaşık 2 yıldır açık ve daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Hesabımda herhangi bir ek hizmet veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyor, yalnızca giriş sorunu yaşıyorum.
Hesabımın (T. C.: 2584****7342) bir an önce açılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez...
Nkolay Dijital Bankacılık mobil uygulamasında şifre belirleme işlemi sırasında sürekli olarak “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve uzun bir zaman diliminde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Nkolay dijital banka hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle giriş yapmayı defalarca denememe rağmen "şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve toplamda 2-3 kez denedim, her seferi...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, kendi isteğimle bloke koydurduğum Nkolay Dijital Banka mobil hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım tamamen dijital ortamda...
Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...
Yorumlar