Nkolay ATM’den Yatırılan 200 TL Hesaba Yansımadı

Ertan · 2026-02-12T12:19:49+03:00

12.02.2026 tarihinde saat 10:04:07’de Konya’da Nalçacı Caddesi yakınlarında, Mareşal Mustafa Kemal Ortaokulu karşısında bulunan Halkbank ATM’sinden Nkolay hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bana işlem yapıldığına dair bir çıktı verdi ancak yatırdığım tutar Nkolay hesabıma kesinlikle geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem param ortada yok hem de sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. ATM çıktısında tüm işlem detayları yer alıyor, bu çıktıyı da ek olarak paylaşacağım. Yatırdığım 200 TL’nin en kısa sürede Nkolay hesabıma geçirilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ertan

Hiçbir şeyi incelediğiniz ya da çözüm ürettiğiniz yok, benimle iletişime geçen hiç kimse olmadı olmayacak da biliyorum. Daha önce de yaşadım. Size nasıl bankacılık lisansı verdiler, inanılır gibi değil. İlettiğiniz telefondan müşteri temsilcileri de sadece talep alıyorlar, çözüm üreten yok. Herkesi uyarıyorum. Sakın hesap açmayın! Bildiğiniz şeyleri bile yaşamıyorsunuz! Bunlar hakikaten farklı, böylesi görülmemiştir!