Aktif Bank Nkolay Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Paramı Kullanamıyorum




Aktif banka bağlı Nkolay uygulamasından hesap açtım. 24.08.2024 tarihinde hesabım bloke edildi. Bloke edilme sebebi belli değil. Ayrıca şifremi her seferinde doğru girmiş olmama rağmen şifremin hatalı girildiğini ve buna yönelik değiştiremeyeceğimi belirttiler. Şu an hesabımda 26.000 TL param var ancak parama ulaşamıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum, doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak o da gelmiyor. Hesabı açarken banka her tür kolaylığı sağlıyor ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra yatırdığınız paraya ulaşamıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri başlatacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi











