Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Ürün Etiketi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kampanyalı Ürün Etiketi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kampanyalı Ürün Etiketi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kampanyalı Ürün Etiketi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Mehmet
18 Eylül 2025 10:36
1.974
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İzmir Selway mağazasına uğradım müdürü yardımcı oldu hiç sorumluluğu yokken teşekkürler.”

13 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’daki Nivo Tekstil mağazasında “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya sarı etiketli ürünler için geçerliydi ve ben de 3 adet sarı etiketli ürün seçtim. Ancak kasada, seçtiğim ürünlerden birinin sistemde sarı etiketli olarak görünmediği, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa mağazada o ürünün üzerinde sarı etiket vardı ve ben de bu etikete güvenerek ürünü seçmiştim.

Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve ürünü kampanya kapsamında alamayacağımı belirttiler. Sonuç olarak sadece 1 ürünü alabildim ve bunun için 2.000 TL ödeme yaptım. Elimde hem fişim hem de üç ürünün de sarı etiketli olduğuna dair fotoğraflar mevcut.

Kampanyadan faydalanmak ve seçtiğim ürünün de bana verilmesini talep ediyorum. Mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

kampanyali-urun-etiketi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
19 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Paylaştığınız ürün bilgilerine ulaştık. Nivo deneyiminizi iyileştirmek ve sorunu gidermek üzere sizleri ürünlerinizle birlikte nivo Bodrum Konacık mağazasına bekliyoruz. Görüşmek üzere;

Mehmet
Mehmet
23 Eylül 2025 13:29

Konu hakkında telefonla ulaşabilir misiniz?

Mehmet
Mehmet
30 Eylül 2025 12:41

İletişim numaranız olmadığı için size ulaşamıyorum. Mailde attım lütfen bana telefon ile ulaşabilir misiniz?

Mehmet
Mehmet
11 Ekim 2025 17:17

Konu hakkında telefonla ulaşılması gerektiği için bilgi vermiştim size mail attım bana lütfen ulaşır mısınız Artık dönüş yapın Bodrum mağazamıza gelebilecek konumda değilim beni başka bir mağazaya yönlendirin İzmir'de

Mehmet
Mehmet
18 Ekim 2025 19:18

İzmir Selway mağazasına uğradım müdürü yardımcı oldu hiç sorumluluğu yokken teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartla Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
Yasemin
28 Temmuz 2025 14:24
690
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Zincirli Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hatice
29 Ocak 2025 18:34
3.646
Eksik Zincirli Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Zincirli Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Zincirli Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Zincirli Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Gizem
29 Ağustos 2025 03:28
719
Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi
Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi
kampanyali-urunlerde-indirim-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasibe
24 Haziran 2025 13:46
165
Benzer Şikayet Yaz