to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün Etiketi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
13 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’daki Nivo Tekstil mağazasında “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya sarı etiketli ürünler için geçerliydi ve ben de 3 adet sarı etiketli ürün seçtim. Ancak kasada, seçtiğim ürünlerden birinin sistemde sarı etiketli olarak görünmediği, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa mağazada o ürünün üzerinde sarı etiket vardı ve ben de bu etikete güvenerek ürünü seçmiştim.
Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı ve ürünü kampanya kapsamında alamayacağımı belirttiler. Sonuç olarak sadece 1 ürünü alabildim ve bunun için 2.000 TL ödeme yaptım. Elimde hem fişim hem de üç ürünün de sarı etiketli olduğuna dair fotoğraflar mevcut.
Kampanyadan faydalanmak ve seçtiğim ürünün de bana verilmesini talep ediyorum. Mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Paylaştığınız ürün bilgilerine ulaştık. Nivo deneyiminizi iyileştirmek ve sorunu gidermek üzere sizleri ürünlerinizle birlikte nivo Bodrum Konacık mağazasına bekliyoruz. Görüşmek üzere;
Konu hakkında telefonla ulaşabilir misiniz?
İletişim numaranız olmadığı için size ulaşamıyorum. Mailde attım lütfen bana telefon ile ulaşabilir misiniz?
Konu hakkında telefonla ulaşılması gerektiği için bilgi vermiştim size mail attım bana lütfen ulaşır mısınız Artık dönüş yapın Bodrum mağazamıza gelebilecek konumda değilim beni başka bir mağazaya yönlendirin İzmir'de
İzmir Selway mağazasına uğradım müdürü yardımcı oldu hiç sorumluluğu yokken teşekkürler.
