Nissan Yol Yardım Faciası

23.09.2023 cumartesi günü saat 13:45 te 1 ay önce satın aldığım 400 km deki aracım yolun ortasında arızalanıp kaldı. Yol yardım hattını aradım. Yaklaşık 1,5 saat içerisinde teknisyen arkadaş araç başına geldi. Araca serviste müdahale edilmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında film başladı.
Yol yardım hattındaki arkadaşlar, anlaşmalı çekici firmalarında uygun ve müsait araç bulunmadığını, yaklaşık 6 saat sonra çekici yönlendirebileceklerini ilettiler. Alternatif olarak ta kendi imkanlarınızla aracı servise götürebilirsiniz önerisinde bulundular.
Bende 2 ay önce satın aldığım, garantili aracımı neden sorumluluk alıp götüreyim ki dedim. Cevap alamadım.
Sonuç olarak 13 saat araç başında bekledim. Nissan beceremeyince aracımı kendi imkanlarımla gece saat 03:30 da servise götürdüm. Sonrasında defalarca telefonla aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamadım. Gülümseme hattı diye saçma bir numaraları var. Orada yetkili olduğunu söyleyen bir bayan da bu problem anlaşmalı çekici firmanın problemi deyip başından savmaya kalktı. Bu kötü hizmeti asla kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili yetkili birinin bana ulaşmasını bekliyorum.