to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Bayisinden Kampanya Fiyatı Yerine Keyfi Fiyat Uygulaması
16.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai Design Pack model sıfır araç almak için Denizli Yavuzlar Nissan bayisine başvurdum. Hem TV reklamlarında hem de reklam panolarında açıkça belirtilen 1.899.000 TL kampanya fiyatıyla ilgilendiğimi belirttim. Ancak bayi, aracı bu fiyattan değil, 1.980.000 TL’ye satabileceklerini, ek tahsisle aracı getirebileceklerini sözlü olarak iletti. Herhangi bir ön ödeme talep edilmedi ve bu süreçte bana yazılı bir belge verilmedi.
Konuyu Nissan genel merkezine (0216 651 84 20) ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden, “Bayilerin fiyat politikasına karışamayız, istedikleri fiyattan satabilirler” şeklinde bir yanıt aldım. Kampanya devam ederken, reklamı yapılan fiyat üzerinden aracı alamamak ve genel merkezin de bu duruma müdahale etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kampanya fiyatı halen geçerli olmasına rağmen, bayinin keyfi fiyat uygulaması ve genel merkezin bu uygunsuzluğu destekler nitelikteki yaklaşımı kabul edilemez. Nissan’dan beklentim, kampanya fiyatı olan 1.899.000 TL’den aracı satın alma hakkımın sağlanmasıdır.
Sayın Süleyman Bey, Talebiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle kampanyanın stoklarla sınırlı olduğunu bilginize sunarız. İş ortaklarımız tarafından gerçekleştirilen satışlar bakımından Nissan Otomotiv A.Ş.’nin yetkisi yalnızca tavsiye satış fiyatı belirlemekle sınırlıdır. Satışlarda nihai fiyat belirleme yetkisi münhasıran iş ortaklarımıza aittir. Bu nedenle kampanyalı satış fiyatı konusunda da karar yetkisi iş ortaklarındadır. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Müşteri İlişkileri
Saçmalık olmayan aracın kampanyası yapıp kampanya başlama tarihinden 15 gün sonra aracı temin ettik deyip kampanya halen devam ediyorken kampanya fiyatı 1.899. 000 TL olan aracı bu fiyattan vermiyoruz almak isterseniz 1.980.000 TL verebiliriz demek bu mu ya sizin kurumsallığınız bu mu genel merkez anlayışınız bu resmen fırsat çılık çok yazık insanlarla resmen dalga geçiyorsunuz
Nissan Otomotiv a. Ş.’nin yetkisi yalnızca tavsiye satış fiyatı belirlemekle sınırlıdır. Satışlarda nihai fiyat belirleme yetkisi münhasıran iş ortaklarımıza aittir. Bu nedenle kampanyalı satış fiyatı konusunda da karar yetkisi iş ortaklarındadır. Böyle bir şey olabilir mi ya TV de reklam yap fiyat şu diye billboard'larda reklam afişleri yapıştır verdiğiniz cevap fırsatçı o zaman sizin iş ortaklarınız verdiğiniz cevaptan bu anlaşılıyor. Sizde markanın belirlediği fiyatın arkasında duramıyorsanız bu uygunsuzluğu engellemiyorsanız size de diyecek bir şey yok
