Nissan Kampanya Fiyatı Yerine Ekstra Ücret Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası
Nissan Diyarbakır bayisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nissan’ın kampanyalı fiyatı olan 1.999.999 TL’den Qashqai almak istedim ve Diyarbakır bayisini aradım. İlk olarak beni aradıklarında araç kalmadığını, sadece müşterinin vazgeçtiği bir araç olduğunu, bu araca boya koruma ve aksesuar yapıldığı için fiyatının 2.070.000 TL olduğunu söylediler. Daha sonra bir arkadaşım farklı bir renk için bayiyi aradığında da benzer şekilde, önce başka bir müşteriye satıldığı, sonra vazgeçildiği ve yine aksesuar yapıldığı için fiyatın yükseldiği belirtildi.
Kampanya fiyatından yararlanmak isterken, bayinin bu şekilde ek ücretler talep etmesi ve şeffaf olmayan bir satış politikası izlemesi beni mağdur etti. Ayrıca Nissan müşteri hizmetlerini de aramama rağmen ulaşamadım. Bu durumun başka müşterilere de benzer şekilde yaşatıldığını düşünüyorum.
Nissan’ın kampanya koşullarına uygun şekilde, şeffaf ve adil bir satış süreci yürütmesini, kampanya fiyatından araç almak için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn OSMAN K.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri














