to read complaints and reviews, or file yours.Klima Borusu Gelmediği İçin Yaz Sıcağında Klimasız Nissan Qashqai
2023 model Nissan Qashqai e‑Power aracımın kliması soğutma yapmadığı için 18 Haziran’da İstanbul Avcılar’da bulunan Görkem Otomotiv servisine başvurdum. Yapılan incelemede klima borusunda ezilme olduğu ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi, ancak parçanın yurt dışından geleceği ve beklemem gerektiği söylendi.
Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen parça hâlâ gelmedi ve her sorduğumda sadece yurt dışından henüz gelmediği, bekledikleri ifade ediliyor. Yaklaşık 39.500 kilometredeki aracımı yaz sıcağında klimasız kullanmak zorunda kalıyor olmam beni hem Konfor hem sağlık açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kadar satış yapan, köklü bir markanın bir klima borusu parçasını haftalardır temin edememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Nissan Türkiye’den ve yetkili servis Görkem Otomotiv’den klima borusu parçamın acilen temin edilerek değiştirilmesini ve bu uzun bekleme sürecine yönelik mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn…Yalçın Y., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
