to read complaints and reviews, or file yours. 
28/11/2025 tarihinde Fethiye’de yaşadığım bir arıza nedeniyle, garanti kapsamında olan yol yardım hizmetinden faydalanmak için 0212 225 49 59 numaralı hattan Nissan yol yardımını aradım. Ancak aramama ve garantimin devam ediyor olmasına rağmen yol yardım ekibi yönlendirilmedi ve herhangi bir şekilde fiili destek alamadım.
Araç başında mağduriyet yaşadım ve bu süreçte verilen bilgilendirmeye rağmen yol yardım hizmeti fiilen sağlanmadı. Bana teklif edilen tek çözüm, aracımın Fethiye’den alınıp en yakın servis olan Antalya’ya götürülmesi ve arıza giderildikten sonra da benim 250 km uzaktaki Antalya’ya giderek aracı kendimin teslim almasıydı. Çok basit bir arıza olabileceğini, örneğin bir akü problemi olabileceğini söylememe rağmen, ekip gönderilerek yerinde müdahale etmek istemediler.
Nissan’ın internet sitesinde belirtilen yol yardım kapsamına rağmen, garanti dahilindeki bu yol yardım hizmetinin fiilen yerine getirilmemiş olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Nissan’dan yol yardım hizmetinin gerçekten sahada, yerinde müdahale ile sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumda tekrar aynı sorunları yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2025 Çarşamba saatlerinde Antalya Muratpaşa da 2023 model Nissan Qashqai e-power aracımın lastikleri park halindeyken söndü. Garanti kapsamında ve daha 8.500 km deki aracımın lastiklerini tamir/nakil için Nissan Yol Yardım hattını aradım. Ancak tüm ısrar ve çabalarıma rağmen telefondan tavs...
19.05.2024 te bir önceki şikayetimde detaylı olarak anlattığım aracım serviste ve garantisi devam ettiği için Nissan Yol Yardım dan 3 günlük ikame araç talebinde bulundum. 20.05.2024 tarihinde 09:20 de ikame araç talebi için 0212 255 49 59 numaralı Nissan Yol Yardım servisini aradım ve araç talebind...
Nissan Qashqai aracımla dün Adana’da arıza yaşadım ve yol yardım hizmetini aradım. Ancak bana Adana’daki yetkili servisin kapandığı, bu nedenle Mersin’den yönlendirme yapılabileceği söylendi. Mersin’e gitmemin maliyetli olacağı belirtildi ve adeta “başınızın çaresine bakın” denildi. Uzun yıllardır N...
Merhaba, 23 Nisan 2025 tarihinde sabah aracım ile hastanede yoğun bakımda yatan babam için hastaneye gittim. 2 saat kadar hastanede kaldıktan sonra aracıma bindim ancak aracım çalışmadı. Nissan yol yardımı aradım. Yol yardım yönlendirdiler. Ortalama yarım saat hastanede bekledim, gelen giden olmad...
23.09.2023 cumartesi günü saat 13:45 te 1 ay önce satın aldığım 400 km deki aracım yolun ortasında arızalanıp kaldı. Yol yardım hattını aradım. Yaklaşık 1,5 saat içerisinde teknisyen arkadaş araç başına geldi. Araca serviste müdahale edilmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında film başladı. Yol yardım ...
Yorumlar