Adana'da Nissan Yetkili Servisinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

Nissan Qashqai aracımla dün Adana’da arıza yaşadım ve yol yardım hizmetini aradım. Ancak bana Adana’daki yetkili servisin kapandığı, bu nedenle Mersin’den yönlendirme yapılabileceği söylendi. Mersin’e gitmemin maliyetli olacağı belirtildi ve adeta “başınızın çaresine bakın” denildi. Uzun yıllardır Nissan kullanıcısıyım ve bu yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana’da yetkili servis olmadığı için kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım ve bu işlem için 6000 TL ödeme yaptım. Nissan gibi büyük bir markanın Adana gibi büyük bir şehirde yetkili servisi olmaması kabul edilemez. Aracımın bakımı ve arızası için 100 km uzaklıktaki Mersin’e gitmek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.

Adana’da tekrar yetkili servis açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 01ec399.