to read complaints and reviews, or file yours. 
3 kişi olarak 3 gece için 137.300 TL ödediğimiz otel odasında yaşadığımız eksiklikleri paylaşmak istiyorum. Şu anda konaklamamız devam ediyor ve 2. gündeyiz. Otele ilk giriş yaptığımız andan itibaren sorunlar bitmedi. Odaya ilk girdiğimizde, iki odalı büyük bir suitte sadece bir yatak vardı ve iki kişinin küçük kanepelerde yatması bekleniyordu. Şikayetimizi hemen ilettik, fakat ek yatak olmadığını, kanepe getirebileceklerini söylediler. Ancak bu da rahat değildi. İkinci gün sadece bir tane ekstra yatak getirildi. Yatak sorunu kısmen çözüldü fakat odanın kliması hiç soğutmuyor. Oda büyük olduğu için klima ya çalışmıyor ya da çok yetersiz kalıyor. Dışarıdaki sıcaktan bunaldığımızda odaya geçiyoruz fakat içeride daha fazla terliyoruz. Teknik ekibe durumu ilettiğimizde gelip kontrol ettiler ve odanın çok büyük olduğu için ancak bu kadar soğutabileceğini söylediler. Ayrıca, dün geceden beri havalandırma kısmından aralıksız su akıyor. Çözüm olarak havalandırma kapağını açıp öylece bıraktılar ve yere ıslaklıkları gidermek için buldukları birkaç bez parçası koymuşlar. Uykumuz bölündü, konforumuz kısıtlandı ve sıcaktan bunalıyoruz. Ayrıca havalandırma çok gürültülü çalışıyor. Fotoğraflarda havalandırma kısmının nasıl bırakıldığını da görebilirsiniz.
Sorun otel müdürü a*** bey sayesinde çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
Otele giriş yaptık, bize bir oda verdiler. Çıktığımızda tek yataklı, görsellerle alakası olmayan bir odaya aldılar. Sonra aşağı inip durumu ilettik, yaklaşık 3 saat bekledik ve 2 yataklı bir odaya geçtik. Odalar o kadar dardı ki, yan yana iki kişi geçemiyorduk. Aslında başka bir otele gidecektik ama...
24 Temmuzda otelden 6 Eylül için rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptık. 6 Eylül’ de otele gittiğimizde odada teknik aksaklık olduğunu diğer odaların dolu olduğunu söylediler. Biz odada sorununun ne olduğunu sorduğumuz da giderin tıkalı olduğu söylendi. Tamir edilene kadar o şekilde kalacağımızı söyl...
Bir web sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşında oğlum için 11 Nisan giriş, 12 Nisan çıkışlı 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bize iki tek yatak olan bir oda verildi. Durumu itiraz ettik. Gece müdürü bize yoğunluğu, otelde iki yataklı ve tek yataklı hiçbir odanın bulunmadığını söyleyerek bizi bu du...
Otelin kendi iletişim numarasından arayıp 10-11-12 Nisan tarihleri arasında bayram için rezervasyon yaptık. Merak etmeyin. Hava soğuk olsa da ısıtmalı havuz olacak dendi. Otele giriş saatinde oradaydık. Ancak otel resepsiyonu çok kalabalıktı ve kalabalık azalmasını beklerken restorana yönlendirildik...
Otele giriş yaptığım andan itibaren lobinin çok havasız olmasından çok rahatsız olduk. Ama bu sorun sadece lobi için değil, ortak kullanım alanlarının hiçbirinde (restoran koridorlar asansör vs...) klima ya da havalandırma çalıştırılmıyor, sebebi ise elektrik faturasıymış. Bu sıcakta havalandırmasız...
Yorumlar