Hayal Kırıklığıyla Başlayan Tatil Ve Yaşanan Talihsiz Kaza

Sevgi

178

Otele giriş yaptık, bize bir oda verdiler. Çıktığımızda tek yataklı, görsellerle alakası olmayan bir odaya aldılar. Sonra aşağı inip durumu ilettik, yaklaşık 3 saat bekledik ve 2 yataklı bir odaya geçtik. Odalar o kadar dardı ki, yan yana iki kişi geçemiyorduk. Aslında başka bir otele gidecektik ama görselleri çok güzeldi, eşim 140 bin TL ödeyerek 7 günlük bir tatil için bu oteli tercih etti. Sonrasında üzerimizi değiştirip havuz başına indik. Havuza girmemizle çıkmamız bir oldu; bildiğiniz termal havuz, o kadar sıcaktı ki içinde duramadık. Tek esprisi, içecekleri patenli garsonlarla getirmeleriydi, onu da 3-4 kez söyleyince ancak getiriyorlardı. Sonra sahile indik, biraz olsun serinledik. Akşam yemeği için odamıza gittik; zaten bir tek odada ve içeride yemek yerken serinleyebildik. Onun dışında hiçbir yerde serinlemek veya bir şey yiyip içmek mümkün değil; hiçbir yerde klima ya da vantilatör yok. Yemeğimizi yedikten sonra otel adeta ruhlar alemine dönüştü. Hiçbir şekilde eğlenceye dair bir şey görmedik. Görsellerde ve tanıtımlarda otel çok büyük ve eğlenceli görünüyordu, biz de öyle zannettik. Ama daha ilk gecemizi bile geçirmeden sıcaktan ve sıkıntıdan bunaldık. Bir şeyler içmek için sahildeki bara oturduk, bırakın bir bardak su içmeyi oturamıyorsunuz bile. Bir tane vantilatör koymuşlar, o da bara bakıyor; onun dışında serinletme amaçlı hiçbir şey yok. Barmene bu durumu sordum, neden yetersiz olduğunu söyledim. 'Yönetime söyleyin' diye cevap aldım. Sonra asıl olay başladı. O kadar bunalmıştık ki eşimle sahile inelim dedik. Sadece denizin duş alma bölümündeki ayak yıkama çeşmesini açtım, ayağımı ıslattım. Daha sonra çeşmeyi kapatmak isterken ayağımın ucuyla altındaki metal delikli mazgala bastım ve ayağım içine düştü. Çok canım yandı, elimle ittim ve parmağımdan kanlar yere akıyordu. Eşim şoktaydı, oradaki vatandaşlar başıma toplandı ve yetkilinin gelmesini bekledik. Yaklaşık 10 dakika, belki daha fazla sürdü. Bunun daha önce de iletildiğini ama hiçbir şey yapılmadığını öğrendim. Daha sonra bir hemşire ve yanında bir bey geldi. Beni tekerlekli sandalyeye oturttular. Ayağımdan kan akarken ve parmağım morarmışken, yanımdaki beyin rahat tavırları ve 'Aracınız var mı? Evet ama eşim alkol aldı. Ne kadar aldı? Miktarı önemli mi? O zaman taksiyle gidersiniz.' demesi çok can sıkıcıydı.

Gelişme

06 Ağustos 2025 18:54

26 Temmuz akşamı saat 19:30 civarında Arycanda Kirman Premium Otel’de deniz kenarında, ayak kıyama demirlerinin sağlam olmaması nedeniyle ayağımın başparmağını kırdım. Olay anında ve sonrasında otel yönetimi ve personeli tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmedik. Eşimle birlikte yarım saat boyunca otel önünde bekletildik, kendi çabamızla hastaneye gitmemiz istendi. Israrla ilgilenilmediğimizi belirtmem üzerine ancak bir araç ayarlandı ve bir otel çalışanı eşliğinde, 1,5 saat uzaklıktaki devlet hastanesine gitmek zorunda kaldık. Hastane masrafları için ek bir ödeme yapmadık fakat yol masraflarımız tamamen bize ait oldu.

Olaydan sonra da otel yönetimi veya herhangi bir yetkili bizimle iletişime geçmedi, herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Ayağım kırıldığı için 10 gündür yatmak zorunda kaldım, iş ve sağlık kaybım oldu, hala ayağımın üstüne basamıyorum. Otelden çıkışımız sırasında da bir gece daha kalmak istedik, eşim çok yorgun ve uykusuzdu, fakat bu talebimiz de dikkate alınmadı ve neredeyse otelden kovulduk. Genel müdürlerine ulaşmaya çalıştık ancak başarılı olamadık, sürekli farklı kişilere derdimizi anlatmak zorunda kaldık ve kimse yardımcı olmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sağlık ve yol masraflarımın karşılanmasını ve otel yönetiminden resmi bir özür bekliyorum. Benim ve ailemin yaşadığı bu ciddi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 2025 19:42

Ö*** beyin biz diğer otelde kalalım dediğimizde çünkü o kadar uykusuz ve esim araç kullanamayacak kadar yorgun ki bunu söylememize rağmen biz iadenizi yaptık demesi bende hani genel müdürü gelmeden onunlada konuşup karara varalım demiştiniz dememizin üzerine biz iadeyi oluşturduk artık demeleri ama siz bize demişitiniz ya bir sakinlesin genel müdürüm gelsin söyle yaparız böyle yaparız sonra bende dedim ki biz kalacak en azından bir günlük o zaman ama diğer otelde dememin üzerine bu seferde yer yok demesi bizimle dalga geçer gibi hala nasıl oldu saglik olsun daha kötüsü de olabilirdi bir daha geldinizde indirimi yaparız demelerini daha neler neler sonuç itibarıyla öğlen 3 kadar bekleyip genel müdürle bir türlü görüşemedik ve sadece bizi bir gece misafir edin dememize rağmen asla Yapamayız demeleri Çünkü hiç uyumadan araç kullanıyor oluyoruz dememize rağmen hiçbir şekilde orali olamadılar daha neredeyse bizden özür beklediler bizi resmen otelden kovdular esim ben yürüyemiyorum bir de valiz indiriyor ben demeden valizlerimizi bile almadılar yani diyorum ki belki belki araca bindirirken yanımıza bile gelmediler

27 Temmuz 2025 19:38

Yor sonra ben varım ben yetkiliyim demez mi o zaman ne bekliyorum ben burda diyorum araba bekliyoruz diyor gayet rahat yarım saat orada o acıyla beni beklettiler sonra bize dalga geçer gibi 15 dakikalık bir mesafede olduğu söylenen hastanenin aslında 30 km uzakta olması cabası... Bizi 1 otel görevlisiyle o halde arabaya bindirip hastaneye gönderdiler gece 1 gibi otele döndük ve ayağım parmağının kırık olduğunu öğrendim daha 1 gün bile kalmadan başıma bu olayın gelmesi sonra hiçbir şekilde ilgilenilmemesi takdiri size bırakıyorum. Geldik otele bunun için ne yapacaksınız genel müdürünüzle konuşmak istiyoruz dediğimizde otelde olmadığını yarin sabah burda olacağını söyleyip odaya çıkmamızı istediler çıktık ve hiç uyumadan sabah ettik 9 gibi aşağı indik bu Arda 9 a kadar ne bir telefon nasılsınız bir istek var mı durum nedir hiçbir şey sorulmadı. Merak edilmeyi bırakın unutulduk bile. İndik otelin müdürüymüş Özkan bey bey bize dedi ki çok üzüldük falan filan isterseniz bizim burda bunun ustu bir otelimiz var deniz manzaralı sizi oraya alalım lar falan filan neyse olayın olduğu yer neresi Allah Allah daha olayın olduğu yere bakma zahmetinde bulunmamış bile bizde böyle nasıl tatil yapacağız dedik sonra bize genel müdürümüz birazdan gelecek biraz bekleyin dedi tabi biz bu sırada bir kaç kere daha olayı anlatıyoruz acıdan duramıyorum bir tane yaptırımları yok yanımıza arada geliyor geldi mi diyoruz yok cenazede şurada burda ki ben inanmıyorum böyle böyle bizi saat öğlen 3 kadar bekletip en son yanımıza geldiğinde biz iade talebinizi gerçekleştirdik demeleri ilk dediğimizde genel müdürümüz gelmeden iade talebinizi alamayız diyen